Unterschiede

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--- prozesshandbuch_der_tu_clausthal:prozesshandbuch:erklaerung_fuer_raumverwalter_bei_erstkontakt [2016/05/19 08:17] – Verweis auf Vorgehensweise zur Buchung von Räumen ergänzt. tte
+++ prozesshandbuch_der_tu_clausthal:prozesshandbuch:erklaerung_fuer_raumverwalter_bei_erstkontakt [2016/10/28 09:56] (aktuell) – Mit Umzug auf die neue Wikistruktur wird diese Seite nicht mehr gebraucht. tte
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-== Erklärung für Raumverwalter bei Erstkontakt==
-Im Studienportal wird zwischen "Frei buchbaren Räumen" und "Verwalteten Räumen" unterschieden. Frei buchbare Räume können für Veranstaltungstermine ohne organisatorische Einschränkung ausgewählt und eingetragen werden. Verwaltete Räume können nur gebucht werden, wenn eine Raumanfrage gestellt wird und der Raumverwalter dieser Anfrage zustimmt.
-Die meisten [[https://qisweb.hispro.de/tuc/rds?state=change&type=3&moduleParameter=raum&nextdir=change&next=TableSelect.vm&subdir=raum&choice.k_raumart.raumartid=y&k_raumart.raumartid=5&P_start=0&P_anzahl=50|Hörsäle]] sind verwaltet, das heißt es gibt mindestens einen Raumverwalter, der bei Raumbuchungen eingebunden werden muss.
-**E-Mailbenachrichtigungen**
-Raumverwalter erhalten eine E-Mail, wenn ein Anwender den verwalteten Raum anfragt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mailbenachrichtigung auf aktiv gestellt ist. (Meine Funktionen -> Einstellungen für E-Mailbenachrichtigungen) [{{hilfestellungen:raumverwaklter_mailbenachrichtigung.pdf|Leitfaden zur Aktivierung von E-Mailbenachrichtigungen}} (Stand: 2010)]
-**Bearbeiten von Raumanfragen**
-Sie können Raumanfragen unter "Meine Funktionen -> Offene Raumanfragen" bearbeiten. Überprüfen Sie vor Annahme einer Raumanfrage, dass der Raum tatsächlich frei ist. Dies können Sie tun, indem Sie das blaue Raumplansymbol ({{:start:plan.gif?nolink|}}) anklicken. Sollte die Semesterzeitansicht unübersichtlich sein, wählen Sie ggf. im Dropdownmenü oben links die betreffende Woche aus. [{{hilfestellungen:raumverwalter_raumvergabe.pdf|Leitfaden zur Bearbeitung von Raumanfragen}} (Stand: 2010)]
-**Eintragen von (telefonischen) Anfragen durch den Raumverwalter**
-Als Raumverwalter werden Sie ggf. von Anwendern direkt auf eine Raumbuchung angesprochen, ohne dass diese bereits im System eingetragen wurde. Bitte beachten Sie die [[Vorgehensweise zur Buchung von Räumen]].
-**Verwaltung der Rauminformationen**
-Als Raumverwalter haben Sie im Studienportal die Rechte, um Angaben des Raums zu bearbeiten. Bitte halten Sie die Ausstattungsmerkmale aktuell. Bei Bedarf können Sie Öffnungszeiten, telefonische Ansprechpartner und sonstige Bemerkungen eintragen. Diese Informationen werden auf der Detailseite des Raums angezeigt. Sollte der Raum verschlossen werden sollte sichergestellt sein, dass Öffnungszeiten bekannt gegeben werden. Ggf. sollte eine Kontaktadresse angegeben werden, unter der Zugang zum Raum außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden kann.
-Wenden Sie sich bei organisatorischen Änderungen (z.B. Zuordnung des Raums zum Institut) an den [[studienportal@tu-clausthal.de|Support]].
-Falls Sie Fragen zur Anwendung haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gern an [[studienportal@tu-clausthal.de]] wenden.